Quy Tắc Cộng Đồng Tiếng Việt

Phiên bản 2.0

Cập nhật lần cuối: 01/02/2026

NGUYÊN TẮC & TIÊU CHUẨN CỘNG ĐỒNG

(Áp dụng cho người dùng đăng ký và sử dụng ứng dụng MAYogu)

MAYogu là nền tảng hoạt động theo nhóm, nơi mọi người tham gia vào các cộng đồng có chung mối quan tâm để chia sẻ nội dung, trải nghiệm và góc nhìn của mình.

Nội dung trên MAYogu chỉ hiển thị với những người đã chủ động tham gia nhóm. Mỗi nhóm là một không gian sinh hoạt chung, có thể được thiết lập ở chế độ công khai hoặc riêng tư, nhưng trong mọi trường hợp, người dùng cần tham gia nhóm thì mới có thể xem và tương tác nội dung. Cơ chế này giúp MAYogu trở thành một không gian có bối cảnh rõ ràng, có sự đồng thuận khi tham gia, và tạo cảm giác an toàn hơn so với các nền tảng hiển thị nội dung đại chúng.

Khi tham gia một nhóm trên MAYogu, đồng nghĩa với việc Người dùng bước vào không gian chung của một cộng đồng cụ thể, nơi mỗi người đều có quyền chia sẻ, đồng thời có trách nhiệm tôn trọng người khác và bối cảnh của nhóm đó.

Nguyên tắc & Tiêu chuẩn Cộng đồng này được xây dựng nhằm:

định hướng cách ứng xử phù hợp trong các nhóm trên MAYogu;
tạo nên một cộng đồng an toàn và tích cực;
hỗ trợ MAYogu xử lý các tình huống phát sinh một cách nhất quán, dựa trên bối cảnh cụ thể và tinh thần cộng đồng.

Việc một nhóm được thiết lập ở chế độ riêng tư không đồng nghĩa với việc nội dung trong nhóm đó nằm ngoài các tiêu chuẩn an toàn cơ bản của MAYogu. Dù ở bất kỳ không gian nào, MAYogu vẫn hướng tới việc bảo vệ con người, hạn chế tổn hại và duy trì một môi trường tôn trọng lẫn nhau.

NGUYÊN TẮC CỘNG ĐỒNG

Các Nguyên tắc Cộng đồng này là nền tảng định hướng cho cách MAYogu xây dựng Tiêu chuẩn Cộng đồng và đưa ra các quyết định xử lý trong những tình huống khác nhau. Các Nguyên tắc được thiết kế nhằm cân bằng giữa việc khuyến khích chia sẻ trong các nhóm và trách nhiệm bảo vệ sự an toàn, tôn trọng và tin cậy của cộng đồng.

1. Tôn trọng quyền riêng tư: MAYogu tin rằng quyền riêng tư là điều kiện tiên quyết để Người dùng có thể tự do là chính mình trong cộng đồng. Nền tảng được thiết kế xoay quanh các không gian nhóm có kiểm soát, nơi Người dùng chủ động lựa chọn cách thức và phạm vi chia sẻ thông tin.

2. Lan tỏa giá trị thật: MAYogu hướng đến những cộng đồng được xây dựng dựa trên sự đầu tư nghiêm túc về nội dung, tư duy và hệ giá trị chung. MAYogu khuyến khích các tương tác xuất phát từ sự quan tâm thực chất, thay vì chạy theo mức độ hiển thị hay tương tác bề nổi.

3. Giữ gìn văn hóa cộng đồng: MAYogu tôn trọng quyền tự chủ của các cộng đồng trong việc thiết lập quy tắc, lựa chọn thành viên và định hình văn hóa sinh hoạt phù hợp với mục tiêu của nhóm. Người sở hữu nhóm có vai trò dẫn dắt và quản lý nội dung phát sinh trong phạm vi nhóm của mình, bảo đảm không gian chung được vận hành đúng tinh thần và định hướng đã đặt ra, trước khi có sự xem xét ở cấp độ nền tảng khi cần thiết.

4. Ngăn chặn hành vi gây hại: MAYogu không chấp nhận các hành vi gây tổn hại đến sự an toàn về thể chất, tinh thần, cảm xúc hoặc quyền lợi hợp pháp của người khác. MAYogu ưu tiên ngăn chặn các rủi ro nghiêm trọng, kể cả khi hành vi đó diễn ra trong phạm vi nhóm riêng tư hoặc được viện dẫn với danh nghĩa văn hoá nhóm.

5. Áp dụng nhất quán và công bằng: Người dùng chịu trách nhiệm về tính hợp pháp và nội dung mình đăng tải trên MAYogu. Trên cơ sở đó, MAYogu nỗ lực áp dụng các Nguyên tắc và Tiêu chuẩn Cộng đồng một cách nhất quán trên toàn nền tảng, bao gồm cả nhóm công khai và nhóm riêng tư. Việc xem xét và xử lý nội dung được thực hiện dựa trên cơ chế báo cáo và các công cụ hỗ trợ phù hợp, trên tinh thần công bằng và thiện chí.

Trong một số trường hợp đặc biệt, MAYogu sẽ điều chỉnh cách áp dụng các tiêu chuẩn nhằm kịp thời bảo vệ cộng đồng và xử lý các nguy cơ mới phát sinh. Mọi quyết định được đưa ra dựa trên Nguyên tắc Cộng đồng này.

TIÊU CHUẨN CỘNG ĐỒNG

Tiêu chuẩn Cộng đồng MAYogu được xây dựng nhằm cụ thể hoá các Nguyên tắc Cộng đồng, qua đó xác định rõ cách MAYogu đánh giá và xử lý nội dung cũng như hành vi phát sinh trong quá trình người dùng tham gia và tương tác trên nền tảng. Tiêu chuẩn này đóng vai trò là khung tham chiếu thực tiễn, giúp chuyển các nguyên tắc, định hướng thành các quy định áp dụng cụ thể.

Tiêu chuẩn Cộng đồng được áp dụng thống nhất đối với tất cả người dùng và các nhóm trên MAYogu, bao gồm cả nhóm công khai và nhóm riêng tư. Việc nội dung chỉ hiển thị trong phạm vi nhóm không làm thay đổi các yêu cầu chung về an toàn, tôn trọng và trật tự cộng đồng mà MAYogu đặt ra trên toàn nền tảng.

Tiêu chuẩn Cộng đồng này phân loại các nội dung và hành vi theo từng nhóm cụ thể, phản ánh các dạng rủi ro và tác động khác nhau đối với cộng đồng. Tùy theo tính chất và mức độ ảnh hưởng, MAYogu sẽ tiến hành áp dụng các hình thức xử lý khác nhau như gỡ bỏ nội dung, hạn chế hiển thị hoặc xem xét trong bối cảnh phù hợp.

Tiêu chuẩn Cộng đồng là cơ sở để MAYogu triển khai và thực thi các chính sách kiểm duyệt nội dung, bao gồm việc kết hợp giữa đánh giá thủ công và các hệ thống hỗ trợ tự động. Các quyết định kiểm duyệt được đưa ra dựa trên Nguyên tắc và Tiêu chuẩn Cộng đồng, đồng thời bối cảnh cụ thể của từng trường hợp nhằm bảo đảm tính nhất quán và phù hợp. Việc áp dụng các tiêu chuẩn này được thực hiện trên tinh thần thiện chí, cân nhắc bối cảnh và đề cao trải nghiệm tự do, tích cực của người dùng, trong phạm vi không gây tổn hại đến cộng đồng.

AN TOÀN VÀ VĂN MINH

Phần này tập trung vào các hành vi có nguy cơ gây tổn hại trực tiếp hoặc hành vi và nội dung tạo ra môi trường không an toàn cho cá nhân và cộng đồng.

1.1. Hành vi bạo lực và phạm tội

Các hành vi bạo lực hoặc phạm tội gây tổn hại nghiêm trọng đến sự an toàn về thể chất, tinh thần và cảm xúc của cá nhân cũng như cộng đồng, đồng thời làm gián đoạn trải nghiệm chung của các nhóm. Vì lý do đó, MAYogu không cho phép các nội dung hoặc hành vi liên quan đến bạo lực và phạm tội trên nền tảng.

Việc đánh giá nội dung được thực hiện dựa trên ngữ cảnh, mức độ cụ thể của hành vi, đối tượng bị tác động và nguy cơ gây hại tiềm ẩn, không chỉ dựa trên hình thức thể hiện bề ngoài của nội dung.

MAYogu bảo lưu quyền nhưng không có nghĩa vụ, theo quyết định riêng và tuyệt đối của mình, trong việc chia sẻ thông tin người dùng với các cơ quan Nhà nước có thẩm quyền khi nhận thấy có hành vi đe dọa trực tiếp đến tính mạng hoặc thân thể. Quy định này không tạo ra bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào cho MAYogu trong việc phải giám sát hoặc báo cáo mọi trường hợp, trừ khi có quy định bắt buộc khác từ pháp luật.

Không cho phép

Những hành vi và nội dung dưới đây không được chấp nhận, bao gồm nhưng không giới hạn:

Đe dọa gây bạo lực hoặc kêu gọi làm hại người khác, động vật hoặc tài sản
Cổ xúy, ca ngợi hoặc bình thường hóa các hành vi bạo lực, phạm tội hoặc hành vi nguy hiểm
Hướng dẫn, mô tả chi tiết hoặc khuyến khích thực hiện các hành vi bạo lực, phạm pháp hoặc nguy hiểm
Nội dung ghi lại hoặc mô tả hành vi bạo lực nghiêm trọng nhằm mục đích gây sốc, kích động hoặc giải trí
Nội dung ủng hộ hoặc biện minh cho các hành vi phạm tội có thể gây tổn hại đến cá nhân hoặc cộng đồng

Xem xét trong bối cảnh phù hợp

Trong một số trường hợp, MAYogu Xem xét cho phép các nội dung liên quan đến bạo lực hoặc phạm tội khi nội dung đó không nhằm cổ xuý hoặc khuyến khích gây hại, chẳng hạn như:

Nội dung mang tính thông tin, giáo dục hoặc cảnh báo về các hành vi bạo lực hoặc phạm tội.
Nội dung thảo luận, phân tích hoặc lên án các hành vi bạo lực trong bối cảnh xã hội, pháp luật, học thuật.
Nội dung hư cấu, nghệ thuật hoặc kể chuyện, với điều kiện không mô tả bạo lực một các chi tiết, phản cảm hoặc mang tính kích động.

Các nội dung này sẽ được xem xét hạn chế hiển thị hoặc áp dụng biện pháp phù hợp nếu được xác định là có nguy cơ gây ảnh hưởng tiêu cực đến người xem hoặc không phù hợp với bối cảnh của cộng đồng nhóm.

1.2. Ngôn từ gây thù ghét và hành vi thù địch

Ngôn từ gây thù ghét và các hành vi thù địch có thể làm tổn hại đến phẩm giá, gây ra cảm giác bị đe doạ hoặc cô lập. Vì lý do đó, MAYogu không cho phép các nội dung hoặc hành vi cổ xuý sự thù ghét, thù địch hoặc phân biệt đối xử trên nền tảng.

Giải thích và phạm vi áp dụng

Trong Tiêu chuẩn Cộng đồng này, “ngôn từ gây thù ghét và hành vi thù địch” được hiểu là các nội dung hoặc hành vi tấn công, hạ thấp, đe doạ, cổ xuý sự thù ghét đối với cá nhân hoặc tập thể dựa trên các đặc điểm như chủng tộc, dân tộc, quốc tịch, tôn giáo, giới tính, bản dạng giới, xu hướng tính dục, tình trạng sức khoẻ, khuyết tật hoặc các đặc điểm tương tự được pháp luật và các quy định về nhân quyền quốc tế công nhận.

Phạm vi này bao gồm cả hành vi thể hiện trực tiếp và gián tiếp, chẳng hạn như việc sử dụng ngôn ngữ miệt thị, kêu gọi loại trừ hoặc biện minh cho sự phân biệt đối xử. Việc đánh giá nội dung không chỉ dựa trên từ ngữ riêng lẻ mà còn xét đến ngữ cảnh, mục đích thể hiện, đối tượng bị tác động và nguy cơ gây tổn hại đối với cộng đồng.

Không cho phép

Những hành vi và nội dung dưới đây không được chấp nhận, bao gồm nhưng không giới hạn:

Sử dụng ngôn từ, hình ảnh hoặc biểu tượng nhằm hạ thấp, xúc phạm cá nhân hoặc tập thể.
Kêu gọi, cổ xúy hoặc biện minh cho sự thù ghét, phân biệt đối xử hoặc loại trừ đối với một cá nhân hoặc tập thể.
Đe dọa, công kích, nhắm thù địch vào cá nhân hoặc tập thể dựa trên các đặc điểm được bảo vệ.
Nội dung thể hiện hoặc quảng bá các hệ tư tưởng thù địch, mang tính bài trừ hoặc phân biệt đối xử.
Nội dung phủ nhận, xem nhẹ hoặc biện minh cho các hành vi bạo lực hoặc đàn áp nghiêm trọng nhắm vào các nhóm người cụ thể.

Xem xét trong bối cảnh phù hợp

Trong một số trường hợp, MAYogu Xem xét cho phép các nội dung liên quan đến ngôn từ gây thù ghét hoặc hành vi thù địch khi nội dung đó không nhằm cổ xuý sự thù ghét, chẳng hạn như:

Nội dung mang tính thông tin, giáo dục hoặc phân tích nhằm phản ánh, phê phán hoặc lên án các hành vi thù ghét và phân biệt đối xử
Thảo luận về các vấn đề xã hội, pháp lý hoặc chính sách công có liên quan đến các nhóm người cụ thể, với điều kiện nội dung được trình bày trên tinh thần tôn trọng
Nội dung hư cấu, nghệ thuật hoặc châm biếm, với điều kiện không khuyến khích hoặc bình thường hóa sự thù ghét

Các nội dung này sẽ được xem xét hạn chế hiển thị hoặc áp dụng biện pháp phù hợp nếu được xác định là có nguy cơ gây tác động tiêu cực, gây hiểu lầm hoặc không phù hợp với bối cảnh của cộng đồng nhóm.

1.3. Tổ chức và cá nhân bạo lực, thù địch

Việc cổ xúy, ủng hộ hoặc quảng bá các tổ chức và cá nhân bạo lực, thù địch có thể làm gia tăng nguy cơ gây tổn hại nghiêm trọng ngoài đời thực, phá vỡ trật tự cộng đồng và làm giảm cảm giác an toàn của Người dùng. Vì vậy, MAYogu không cho phép các nội dung hoặc hành vi liên quan đến việc tôn vinh, hỗ trợ hoặc thúc đẩy các tổ chức và cá nhân bạo lực, thù địch trên nền tảng.

Giải thích và phạm vi áp dụng

Trong Tiêu chuẩn Cộng đồng này, “tổ chức và cá nhân bạo lực, thù địch” được hiểu là các tổ chức, nhóm hoặc cá nhân chủ trương, cổ xuý hoặc tham gia vào các hành vi bạo lực, khủng bố, cực đoan hoặc các hoạt động có mục tiêu gây hại nghiêm trọng đến con người, cộng đồng hoặc trật tự xã hội. Phạm vi này bao gồm cả các tổ chức và cá nhân đã được ghi nhận rộng rãi trong thực tế, cũng như các hình thức thể hiện gián tiếp nhằm tôn vinh, bình thường hoá hoặc hợp pháp hoá các hành vi đó.

Việc đánh giá nội dung không chỉ dựa trên tên gọi hay biểu tượng được nhắc đến, mà còn xét đến mục đích thể hiện, bối cảnh sử dụng, mức độ cổ xuý và nguy cơ gây ảnh hưởng tiêu cực đối với cộng đồng.

Không cho phép

Những hành vi và nội dung dưới đây không được chấp nhận, bao gồm nhưng không giới hạn:

Cổ xúy, tôn vinh hoặc ủng hộ các tổ chức hoặc cá nhân bạo lực, thù địch;
Quảng bá hệ tư tưởng, biểu tượng, khẩu hiệu hoặc thông điệp gắn liền với các tổ chức hoặc cá nhân bạo lực, thù địch;
Kêu gọi, tuyển mộ hoặc khuyến khích người khác tham gia, ủng hộ hoặc tài trợ cho các tổ chức hoặc cá nhân bạo lực, thù địch;
Biện minh, hợp thức hóa hoặc bình thường hóa các hành vi bạo lực nghiêm trọng do các tổ chức hoặc cá nhân này thực hiện.

Xem xét trong bối cảnh phù hợp

Trong một số trường hợp, MAYogu Xem xét cho phép các nội dung có nhắc đến các tổ chức hoặc cá nhân bạo lực, thù địch nhưng không nhằm mục đích cổ xuý, chẳng hạn như:

Nội dung mang tính thông tin, giáo dục, báo chí hoặc nghiên cứu nhằm phản ánh, phân tích các tổ chức, cá nhân bạo lực, thù địch;
Thảo luận về sự kiện lịch sử, xã hội hoặc pháp lý có liên quan, với điều kiện nội dung được trình bày bình thường, khách quan và không tôn vinh;
Nội dung hư cấu hoặc nghệ thuật với điều kiện không khuyến khích hoặc bình thường hoá bạo lực.

Các nội dung này sẽ được xem xét hạn chế hiển thị hoặc áp dụng biện pháp phù hợp nếu được xác định là không phù hợp với bối cảnh cộng đồng nhóm hoặc có nguy cơ gây ảnh hưởng tiêu cực.

1.4. Quấy rối và bắt nạt

MAYogu hướng đến việc tạo ra các không gian nơi mọi người có thể tương tác và chia sẻ mà không phải đối mặt với sự công kích, làm nhục hay bị gây áp lực từ người khác. Vì vậy, MAYogu không cho phép bất kỳ hành vi quấy rối hoặc bắt nạt người khác dưới bất kỳ hình thức nào.

Không cho phép

Những hành vi và nội dung dưới đây không được chấp nhận, bao gồm nhưng không giới hạn:

Công kích, xúc phạm hoặc làm nhục cá nhân thông qua lời nói, hình ảnh hoặc hành vi;

Quấy rối kéo dài hoặc có kế hoạch, bao gồm việc liên tục nhắm mục tiêu vào một cá nhân;
Bắt nạt tập thể, lôi kéo hoặc kích động nhiều người cùng công kích một cá nhân;
Đe dọa, gây áp lực hoặc sử dụng sự sợ hãi để kiểm soát hoặc làm tổn hại người khác;
Chia sẻ hoặc lợi dụng thông tin cá nhân nhằm mục đích quấy rối hoặc làm nhục.

Xem xét trong bối cảnh phù hợp

Trong một số trường hợp, MAYogu Xem xét các nội dung có yếu tố chỉ trích hoặc tranh luận khi nội dung đó không nhằm mục đích quấy rối hoặc bắt nạt, chẳng hạn như:

Thảo luận hoặc tranh luận về quan điểm, hành vi hoặc nội dung được chia sẻ công khai, người của công chúng, với điều kiện không nhắm mục tiêu vào nhân phẩm cá nhân;
Nội dung mang tính châm biếm, hài hước hoặc phê bình xã hội, khi không nhằm làm nhục hoặc gây tổn hại cho một cá nhân cụ thể;
Nội dung phản ánh, lên án hoặc ghi nhận các hành vi quấy rối trong bối cảnh thông tin, giáo dục hoặc nâng cao nhận thức.

1.5. Xâm hại tình dục và thể chất

MAYogu nghiêm cấm tất cả hình thức xâm hại tình dục hoặc xâm hại thể chất, bao gồm cả việc cổ xuý, biện minh hoặc bình thường hoá các hành vi xâm phạm quyền bất khả xâm phạm về thân thể và sự an toàn của con người.

Giải thích và phạm vi áp dụng

Trong Tiêu chuẩn Cộng đồng này, “xâm hại tình dục và xâm hại thể chất” được hiểu là các hành vi hoặc nội dung liên quan đến việc sử dụng bạo lực, cưỡng ép, đe dọa hoặc lợi dụng quyền lực nhằm xâm phạm thân thể, sự an toàn hoặc quyền tự quyết của người khác, bất kể hành vi đó xảy ra trên thực tế hay được mô tả, cổ xúy hoặc tái hiện thông qua nội dung.

Phạm vi áp dụng bao gồm cả các hành vi nhắm vào người trưởng thành và trẻ em. Các nội dung liên quan đến trẻ em được áp dụng các tiêu chuẩn bảo vệ nghiêm ngặt hơn và được xử lý theo các quy định riêng trong phần Bảo vệ trẻ em của Tiêu chuẩn Cộng đồng này.

Việc đánh giá nội dung được thực hiện dựa trên bản chất của hành vi được mô tả, mức độ cưỡng ép hoặc bạo lực, đối tượng bị tác động và nguy cơ gây tổn hại, không phụ thuộc vào cách nội dung được trình bày hay mục đích được viện dẫn.

Không cho phép

Những hành vi và nội dung dưới đây không được chấp nhận, bao gồm nhưng không giới hạn:

Mô tả, cổ xúy hoặc biện minh cho các hành vi xâm hại tình dục hoặc xâm hại thể chất;
Nội dung thể hiện, tái hiện hoặc ghi lại các hành vi cưỡng ép, bạo lực tình dục hoặc hành vi xâm phạm thân thể;
Nội dung bình thường hóa, đùa cợt hoặc làm nhẹ mức độ nghiêm trọng của các hành vi xâm hại;
Nội dung đe dọa, ép buộc hoặc lợi dụng sự sợ hãi, phụ thuộc hoặc mất khả năng tự vệ của người khác;
Bất kỳ nội dung nào nhằm khai thác, kích thích hoặc giải trí trên cơ sở xâm hại thân thể hoặc xâm hại tình dục.

Xem xét trong bối cảnh phù hợp

Trong một số trường hợp hạn chế, MAYogu Xem xét cho phép các nội dung liên quan đến xâm hại tình dục hoặc xâm hại thể chất nhưng không nhằm cổ xúy hoặc bình thường hóa, chẳng hạn như:

Nội dung mang tính thông tin, giáo dục hoặc nâng cao nhận thức về phòng chống xâm hại;
Nội dung phản ánh, lên án hoặc phân tích các hành vi xâm hại trong bối cảnh pháp lý, xã hội, học thuật;
Nội dung hỗ trợ, chia sẻ trải nghiệm cá nhân nhằm mục đích tìm kiếm sự giúp đỡ hoặc nâng cao nhận thức, với điều kiện không mô tả chi tiết gây phản cảm.

Các nội dung này sẽ được xem xét hạn chế hiển thị hoặc áp dụng biện pháp phù hợp nếu được xác định là không phù hợp với bối cảnh cộng đồng nhóm hoặc có nguy cơ gây tác động tiêu cực đến người xem.

SỨC KHOẺ TÂM THẦN VÀ HÀNH VI NGUY HIỂM

Phần này điều chỉnh các nội dung, chủ đề và hành vi có khả năng ảnh hưởng đến sức khoẻ tâm thần hoặc sự an toàn của cá nhân và cộng đồng, nhằm bảo đảm không gian chia sẻ trên MAYogu không trở thành môi trường lan truyền hoặc bình thường hoá các hành vi gây rủi ro. MAYogu thừa nhận rằng người dùng có thể chia sẻ những trải nghiệm, cảm xúc hoặc quan điểm đa dạng, bao gồm cả những nội dung liên quan đến khó khăn tâm lý hoặc thử thách trong cuộc sống. Tuy nhiên, các hành vi hoặc nội dung có nguy cơ gây tổn hại nghiêm trọng, tạo hiệu ứng lan truyền hoặc làm gia tăng rủi ro ngoài đời thực sẽ được áp dụng các tiêu chuẩn và giới hạn cần thiết.

2.1. Tự tử và tự gây thương tích

MAYogu hướng đến việc xây dựng các cộng đồng nơi mọi người có thể chia sẻ và kết nối mà không bị đẩy vào những nội dung có nguy cơ gây tổn hại nghiêm trọng đến sức khỏe tâm thần hoặc tính mạng, cũng như không trở thành môi trường lan truyền hoặc bình thường hoá các hành vi tự gây hại.

Giải thích và phạm vi áp dụng

Trong Tiêu Chuẩn cộng đồng này, nội dung “tự tử và tự gây thương tích” được hiểu là các nội dung hoặc hành vi liên quan đến việc cố ý làm tổn hại bản thân, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc kêu gọi, khuyến khích, hướng dẫn, mô tả hoặc bình thường hóa hành vi tự tử, tự làm đau hoặc các hành vi tương tự.

Phạm vi áp dụng bao gồm cả các nội dung thể hiện trực tiếp và gián tiếp, cũng như các nội dung có thể gây hiệu ứng lan truyền hoặc bắt chước, đặc biệt trong bối cảnh cộng đồng nhóm - nơi các trải nghiệm cá nhân có tác động mạnh đến tâm lý của người khác.

Việc đánh giá nội dung được thực hiện dựa trên mức độ cụ thể, mục đích thể hiện, đối tượng bị ảnh hưởng và nguy cơ gây tổn hại tiềm ẩn, không chỉ dựa trên hình thức thể hiện bề ngoài.

Không cho phép

Những hành vi và nội dung dưới đây không được chấp nhận, bao gồm nhưng không giới hạn:

Kêu gọi, khuyến khích hoặc cổ xuý hành vi tự tử hoặc gây thương tích;
Hướng dẫn, mô tả chi tiết hoặc chia sẻ phương pháp tự gây hại;
Nội dung bình thường hoá, lãng mạn hoá, hoặc nội dung làm nhẹ mức độ nghiêm trọng của các hành vi tự gây hại;
Nội dung thể hiện mong muốn tự tử hoặc tự gây thương tích theo cách có thể gây ảnh hưởng tiêu cực đến người khác;
Nội dung lợi dụng các hành vi tự gây hại để gây sốc, thu hút sự chú ý hoặc giải trí.

Xem xét trong bối cảnh phù hợp

Trong một số trường hợp, MAYogu Xem xét cho phép các nội dung liên quan đến tự tử hoặc tự gây thương tích nhưng không nhằm cổ xuý hoặc bình thường hoá, chẳng hạn như:

Nội dung mang tính thông tin, giáo dục hoặc nâng cao nhận thức về phòng ngừa tự tử và gây thương tích;
Nội dung chia sẻ trải nghiệm cá nhân với mục đích tìm kiếm sự hỗ trợ, khuyến khích việc hồi phục hoặc nâng cao nhận thức, với điều kiện không mô tả chi tiết gây phản cảm hoặc hướng dẫn hành vi;
Nội dung thảo luận, phân tích trong bối cảnh y tế, tâm lý hoặc học thuật.

2.2. Rối loạn ăn uống và hình ảnh cơ thể

MAYogu hướng đến việc xây dựng các cộng đồng nơi mọi người có thể chia sẻ và kết nối mà không bị đặt dưới những chuẩn mực cơ thể hoặc hành vi ăn uống gây tổn hại, cũng như không trở thành môi trường cổ xuý các khuynh hướng có thể ảnh hưởng tiêu cực đến sức khỏe thể chất và tinh thần.

Giải thích và phạm vi áp dụng

Trong Tiêu chuẩn Cộng đồng này, các hành vi, nội dung gây “rối loạn ăn uống và hình ảnh cơ thể” được hiểu là các nội dung hoặc hành vi cổ xuý, khuyến khích hoặc bình thường hoá các hành vi ăn uống nguy hiểm, cũng như các nội dung thúc đẩy hình ảnh tiêu cực, ám ảnh hoặc thiếu lành mạnh.

Phạm vi này bao gồm cả các nội dung trực tiếp và gián tiếp có thể gây áp lực tâm lý, đặc biệt đối với những người dễ bị ảnh hưởng.

Việc đánh giá nội dung được thực hiện dựa trên mức độ cổ xuý hành vi gây hại, cách thức thể hiện hình ảnh cơ thể, bối cảnh chia sẻ và nguy cơ tác động lan truyền trong cộng đồng, không chỉ dựa trên ý định chủ quan được viện dẫn.

Không cho phép

Những hành vi và nội dung dưới đây không được chấp nhận, bao gồm nhưng không giới hạn:

Cổ xúy, khuyến khích hoặc hướng dẫn các hành vi ăn uống nguy hiểm, cực đoan hoặc có khả năng gây tổn hại đến sức khỏe;
Nội dung bình thường hóa, tôn vinh hoặc thúc đẩy các khuynh hướng ăn uống không lành mạnh;
Nội dung tạo áp lực hoặc so sánh cơ thể mang tính tiêu cực, nhằm hạ thấp giá trị người khác, bản thân hoặc thúc đẩy chuẩn mực không lành mạnh;
Nội dung mô tả chi tiết các hành vi ăn uống nguy hiểm theo cách có thể gây ảnh hưởng tiêu cực hoặc bị bắt chước.

Xem xét trong bối cảnh phù hợp

Trong một số trường hợp, MAYogu Xem xét cho phép các nội dung liên quan đến rối loạn ăn uống hoặc hình ảnh cơ thể nhưng không nhằm cổ xúy hành vi gây hại, chẳng hạn như:

Nội dung mang tính thông tin, giáo dục hoặc nâng cao nhận thức về sức khỏe thể chất và tinh thần;
Nội dung chia sẻ trải nghiệm cá nhân với mục đích hồi phục, tìm kiếm sự hỗ trợ hoặc khuyến khích lối sống lành mạnh, với điều kiện không mô tả chi tiết hành vi gây hại;
Nội dung thảo luận, phân tích trong bối cảnh y tế, tâm lý hoặc học thuật.

Các nội dung này sẽ được xem xét hạn chế hiển thị hoặc áp dụng biện pháp phù hợp nếu được xác định là không phù hợp với bối cảnh cộng đồng nhóm hoặc có nguy cơ gây tác động tiêu cực đến người khác.

2.3 Thử thách nguy hiểm và hành vi rủi ro

MAYogu không cho phép các hành vi mạo hiểm có thể gây thương tích hoặc hậu quả nghiêm trọng ngoài đời thực, đặc biệt khi các hành vi đó được lan truyền dưới hình thức thử thách, trào lưu hoặc giải trí.

Định nghĩa và phạm vi áp dụng

Trong Tiêu chuẩn Cộng đồng này, “thử thách nguy hiểm và hành vi rủi ro” được hiểu là các nội dung hoặc hành vi do người không chuyên thực hiện, tiềm ẩn các rủi ro rõ ràng cho thể chất của người khác.

Các hành vi không được cho phép không chỉ giới hạn ở các thử thách được đặt tên rõ ràng, mà còn bao gồm các trào lưu, xu hướng hoặc hành vi được trình bày theo cách khiến người xem có thể hiểu là an toàn hoặc đáng thử.

Việc đánh giá nội dung được thực hiện dựa trên mức độ rủi ro của hành vi, khả năng bị bắt chước, bối cảnh chia sẻ và phạm vi ảnh hưởng trong cộng đồng, không chỉ dựa trên ý định giải trí hoặc tính hư cấu được viện dẫn.

Không cho phép

Những hành vi và nội dung dưới đây không được chấp nhận, bao gồm nhưng không giới hạn:

Khuyến khích, kêu gọi hoặc cổ xuý các thử thách, trào lưu hoặc hành vi có nguy cơ gây thương tích hoặc hậu quả nghiêm trọng;
Mô tả hoặc ghi lại các hành vi mạo hiểm theo cách có thể khiến người khác hiểu là an toàn hoặc đáng làm theo;
Nội dung bình thường hoá hoặc làm nhẹ mức độ nguy hiểm của các hành vi rủi ro;
Nội dung hướng dẫn, mô tả chi tiết hoặc cung cấp mẹo để thực hiện các hành vi nguy hiểm;
Nội dung lợi dụng các hành vi rủi ro để gây sốc, thu hút sự chú ý hoặc giải trí.

Xem xét trong bối cảnh phù hợp

Trong một số trường hợp, MAYogu Xem xét cho phép các nội dung liên quan đến hành vi rủi ro nhưng không nhằm khuyến khích hoặc bình thường hóa, chẳng hạn như:

Nội dung mang tính cảnh báo, giáo dục hoặc nâng cao nhận thức về các rủi ro và hậu quả có thể xảy ra;
Nội dung phản ánh, phân tích hoặc phê phán các trào lưu, thử thách nguy hiểm trong bối cảnh xã hội hoặc truyền thông;
Giải đấu thể thao chuyên nghiệp, hành vi nguy hiểm được thực hiện bởi chuyên gia.

2.4. Nội dung gây ảnh hưởng sức khỏe tâm thần của cộng đồng

MAYogu không cho phép các nội dung là nguồn lan truyền cảm xúc tiêu cực cực đoan hoặc tạo ra áp lực tâm lý, làm giảm sức khỏe tinh thần và chất lượng sinh hoạt chung của cộng đồng nhóm.

Giải thích và phạm vi áp dụng

Trong Tiêu chuẩn Cộng đồng này, “nội dung làm suy giảm sức khỏe tâm thần trong cộng đồng” được hiểu là các nội dung hoặc hành vi lan truyền cảm xúc tiêu cực một cách cực đoan, có khả năng ảnh hưởng xấu đến trạng thái tâm lý của các thành viên khác trong nhóm. Phạm vi này bao gồm cả các nội dung không trực tiếp nhưng có thể gợi cảm giác tuyệt vọng, tự ti, lo âu hoặc mất động lực khi được lặp lại hoặc khuếch đại trong không gian nhóm kín.

Việc đánh giá nội dung được thực hiện dựa trên tính chất lặp lại, mức độ chi phối không gian nhóm, bối cảnh chia sẻ và tác động tích lũy đối với cộng đồng, thay vì xem xét từng nội dung đơn lẻ một cách tách biệt.

Không cho phép

Những hành vi và nội dung dưới đây không được chấp nhận, bao gồm nhưng không giới hạn:

Liên tục lan truyền cảm xúc tuyệt vọng, bi quan hoặc tiêu cực theo cách có thể ảnh hưởng xấu đến sức khỏe tâm thần của cộng đồng;
Nội dung kích động cảm giác vô vọng, tự ti ở người khác;
Nội dung lợi dụng cảm xúc tiêu cực để gây áp lực, thao túng hoặc thu hút sự chú ý trong cộng đồng nhóm.

Xem xét trong bối cảnh phù hợp

Trong một số trường hợp, MAYogu Xem xét cho phép các nội dung chia sẻ cảm xúc tiêu cực nhưng không nhằm lan truyền hoặc khuếch đại tác động gây hại, chẳng hạn như:

Nội dung chia sẻ khó khăn cá nhân với mục đích tìm kiếm sự đồng cảm, hỗ trợ hoặc kết nối;
Nội dung phản ánh trạng thái tâm lý trong bối cảnh thông tin, giáo dục hoặc nâng cao nhận thức về sức khỏe tâm thần.
Nội dung thảo luận mang tính xây dựng về cách đối diện, phục hồi hoặc hỗ trợ lẫn nhau trước những khó khăn tâm lý.

Các nội dung này sẽ được xem xét hạn chế hiển thị hoặc áp dụng biện pháp phù hợp nếu được xác định là không phù hợp với bối cảnh cộng đồng nhóm hoặc có nguy cơ gây tác động tiêu cực lan rộng.

2.5. Nội dung tìm kiếm sự giúp đỡ và hỗ trợ tâm lý

MAYogu hướng đến việc tạo ra cộng đồng nơi người dùng có thể chia sẻ khó khăn tâm lý và tìm kiếm sự hỗ trợ một cách thiện chí, thay vì coi những trải nghiệm cá nhân này như hành vi cần bị ngăn chặn hay loại trừ.

Giải thích và phạm vi áp dụng

Trong Tiêu chuẩn Cộng đồng này, nội dung chia sẻ khó khăn tâm lý được hiểu là các nội dung thể hiện trạng thái cảm xúc, áp lực tinh thần hoặc trải nghiệm cá nhân với mục đích kết nối, được lắng nghe hoặc tìm kiếm sự hỗ trợ từ cộng đồng. Những nội dung này về bản chất không phải là hành vi gây hại, nhưng có thể tạo ra tác động khác nhau tùy theo cách thể hiện và bối cảnh nhóm.

Việc đánh giá nội dung tập trung vào mục đích chia sẻ và tác động đối với cộng đồng, thay vì chỉ dựa trên việc nội dung có đề cập đến cảm xúc tiêu cực hay không.

Không cho phép

Những hành vi và nội dung dưới đây không được chấp nhận, bao gồm nhưng không giới hạn:

Cổ xuý, bình thường hoá hoặc gián tiếp khuyến khích các hành vi tự gây hại;
Mô tả chi tiết các trạng thái hoặc hành vi gây hại theo cách có thể gây ảnh hưởng tiêu cực đến người khác;
Lợi dụng việc chia sẻ cảm xúc để gây áp lực cho người khác.

Xem xét trong bối cảnh phù hợp

MAYogu khuyến khích và Xem xét cho phép các nội dung chia sẻ khó khăn tâm lý khi nội dung đó:

Nhằm tìm kiếm sự đồng cảm, hỗ trợ, kết nối;
Chia sẻ hành trình vượt qua khó khăn hoặc phục hồi;
Khuyến khích việc tìm kiếm sự hỗ trợ phù hợp, bao gồm hỗ trợ chuyên môn.

NỘI DUNG VÀ HÀNH VI NHẠY CẢM

Phần này điều chỉnh các nội dung, chủ đề có tính nhạy cảm về mặt hình ảnh, ngôn ngữ nhằm đảm bảo nội dung được chia sẻ trên MAYogu phù hợp với bối cảnh tiếp cận chung của nền tảng. MAYogu khuyến khích Người dùng tự do chia sẻ với các nội dung đa dạng, từ những nội dung thân thiện với mọi lứa tuổi cho đến nội dung dành cho lứa tuổi trưởng thành hơn. Tuy nhiên những hành vi gây khó chịu, phản cảm, không phù hợp với trải nghiệm chung của người dùng sẽ được áp dụng các tiêu chuẩn cần thiết.

3.1. Nội dung tình dục và gợi dục

MAYogu không cho phép các hành vi, nội dung mang tính tình dục hoặc gợi dục thể hiện một cách công khai, phản cảm, vượt quá bối cảnh phù hợp, đặc biệt là trong môi trường có nhiều nhóm và đối tượng người dùng khác nhau.

Giải thích và phạm vi áp dụng

Trong Tiêu chuẩn Cộng đồng này, “nội dung tình dục và gợi dục” được hiểu là các nội dung mô tả, ám chỉ hoặc gợi liên tưởng đến hành vi tình dục, bao gồm cả ngôn ngữ, hình ảnh hoặc cách thể hiện mang tính khiêu gợi.

Phạm vi áp dụng tập trung vào mức độ thể hiện, ngữ cảnh (tiểu sử, hashtag, chú thích, và âm thanh) và khả năng gây ảnh hưởng đến trải nghiệm chung, thay vì chỉ xét đến bản thân chủ đề được đề cập.

Việc đánh giá nội dung được thực hiện dựa trên tính công khai của nội dung, cách thức trình bày và mức độ gợi dục, không phụ thuộc vào việc nội dung đó được đăng tải trong nhóm công khai hay nhóm riêng tư.

Không cho phép

Những hành vi và nội dung dưới đây không được chấp nhận, bao gồm nhưng không giới hạn:

Được thể hiện một cách công khai, phản cảm hoặc mang tính khiêu dâm rõ ràng dưới mọi hình thức (hình ảnh, ngôn từ, video, tranh vẽ…);
Mô tả chi tiết hành vi tình dục nhằm mục đích kích thích hoặc giải trí;
Tiếp tay cho việc tiếp cận các dịch vụ tình dục, chẳng hạn như cung cấp hoặc yêu cầu các hành vi tình dục hoặc hình ảnh tình dục hoặc phim ảnh khiêu dâm.

Xem xét trong bối cảnh phù hợp

Trong một số trường hợp, MAYogu Xem xét cho phép các nội dung:

Nội dung được thể hiện trong bối cảnh thông tin, giáo dục, nghệ thuật hoặc thảo luận nghiêm túc;
Nội dung thể hiện sự thân mật hoặc tình cảm không mang tính khiêu dâm;
Nội dung thời trang, làm đẹp, thể thao có phơi bày cơ thể hợp lý

3.2. Gạ gẫm và tương tác tình dục không mong muốn

MAYogu hướng đến việc duy trì một môi trường nơi người dùng có thể tương tác và kết nối mà không bị đặt vào các tình huống mang tính gạ gẫm, khiêu khích hoặc áp lực tình dục ngoài mong muốn. Những tương tác này, dù không luôn mang tính công khai hay bạo lực, vẫn có thể gây khó chịu, mất an toàn và làm suy giảm trải nghiệm chung của người dùng.

Giải thích và phạm vi áp dụng

Trong Tiêu chuẩn Cộng đồng này, “gạ gẫm và tương tác tình dục không mong muốn” được hiểu là các hành vi hoặc nội dung mang tính mời gọi, ve vãn hoặc ám chỉ tình dục, được gửi hoặc thể hiện đối với người khác khi chưa có sự đồng thuận rõ ràng hoặc khi người nhận không mong muốn.

Phạm vi áp dụng không chỉ giới hạn ở các hành vi diễn ra công khai, mà còn bao gồm các tương tác một-một trong nhóm, khi nội dung khiến người khác cảm thấy khó chịu, bị làm phiền hoặc mất cảm giác an toàn.

Không cho phép

Những hành vi và nội dung dưới đây không được chấp nhận, bao gồm nhưng không giới hạn:

Gửi hoặc đăng tải các lời mời gọi, ve vãn hoặc ám chỉ tình dục không được mong muốn;
Tiếp tục tương tác mang tính tình dục sau khi người khác đã thể hiện sự không đồng thuận hoặc không phản hồi;
Bình luận về cơ thể, ngoại hình theo hướng tình dục hoá khiến người khác cảm thấy khó chịu;
Lợi dụng môi trường cộng đồng để tiếp cận, gạ gẫm hoặc làm quen mang tính tình dục một cách không phù hợp.

3.3. Nội dung khoả thân và phơi bày cơ thể

MAYogu đề cao việc Người dùng thể hiện bản thân, tuy nhiên những nội dung này không được vượt quá mức độ phù hợp với bối cảnh tiếp cận chung của nền tảng. Nội dung khỏa thân hoặc phơi bày cơ thể, nếu được thể hiện một cách phô bày hoặc mang tính kích dục, có thể gây khó chịu hoặc phản cảm đối với người khác và làm ảnh hưởng đến trải nghiệm chung.

Giải thích và phạm vi áp dụng

Trong Tiêu chuẩn Cộng đồng này, “nội dung khỏa thân và phơi bày cơ thể” được hiểu là các nội dung hiển thị toàn bộ hoặc một phần cơ thể mà thường được che đi theo các chuẩn mực văn hoá, bao gồm hình ảnh, video, minh họa hoặc cách trình bày nhằm thu hút sự chú ý.

Không cho phép

Những hành vi và nội dung dưới đây không được chấp nhận, bao gồm nhưng không giới hạn:

Ảnh khoả thân của người lớn hoặc trẻ em;
Ảnh bán khoả thân được dàn dựng với tư thế, góc chụp hoặc biểu cảm mang tính gợi dục;
Ngôn ngữ khiêu dâm, bao gồm hoặc nhắm vào bản thân hay người khác;
Sử dụng nội dung khoả thân hoặc phơi bày cơ thể như yếu tố gây sốc hoặc thu hút sự tương tác.

Xem xét trong bối cảnh phù hợp

Trong một số trường hợp, MAYogu Xem xét cho phép các nội dung:

Hình ảnh khoả thân của trẻ sơ sinh khi sinh ra;
Nội dung nghệ thuật, nhiếp ảnh hoặc thời trang có yếu tố hình thể;
Nội dung liên quan đến thể thao, chăm sóc sức khoẻ, làm đẹp hoặc đời sống thường ngày;
Nội dung mang tính thông tin, giáo dục giới tính và sinh sản hoặc nội dung khoa học về cơ thể con người.

3.4. Nội dung gây sốc, phản cảm hoặc khó chịu

MAYogu hướng đến việc duy trì một môi trường nơi người dùng có thể tiếp cận nội dung mà không bị đặt vào các tình huống gây sốc, phản cảm hoặc khó chịu một cách không cần thiết. Những nội dung này, dù không luôn mang tính bạo lực hay xâm hại, vẫn có thể ảnh hưởng tiêu cực đến trải nghiệm chung nếu được trình bày hoặc lan truyền không phù hợp với bối cảnh.

Giải thích và phạm vi áp dụng

Trong Tiêu chuẩn Cộng đồng này, “nội dung gây sốc, phản cảm hoặc khó chịu” là các nội dung có khả năng gây ám ảnh, ghê sợ hoặc tạo cảm giác khó chịu mạnh đối với người xem do hình ảnh, mô tả hoặc cách trình bày. Việc đánh giá tập trung vào mức độ tác động, cách thể hiện và bối cảnh hiển thị, không chỉ dựa trên chủ đề.

Không cho phép

Những hành vi và nội dung dưới đây không được chấp nhận, bao gồm nhưng không giới hạn:

Hình ảnh thật hoặc hư cấu mô tả mang tính ghê rợn, phản cảm hoặc ám ảnh mạnh (tử thi, tra tấn, cơ thể bị thương tích...);
Nội dung nói về sự việc ghê rợn, chẳng hạn như cơ thể bị cắt rời, thiêu rụi;
Cảnh chảy máu là nội dung chính của bài đăng;
Nội dung chứa hình ảnh vũ khí, vật sắc nhọn;
Bình luận mang tính cổ xuý bạo lực, tàn ác đối với nội dung hiển thị được cho phép trong mục này.

Xem xét trong bối cảnh phù hợp

Trong một số trường hợp, MAYogu cho phép các nội dung:

Nội dung mang tính thông tin, giáo dục hoặc thời sự, được trình bày ở mức cần thiết;
Nội dung mang tính hư cấu;
Các thực phẩm được làm từ máu như dồi tiết

3.5. Hành vi đối xử tàn ác hoặc gây hại đối với động vật

MAYogu không cho phép các nội dung hoặc hành vi cổ xuý, mô tả hoặc bình thường hoá việc đối xử tàn ác, gây đau đớn hoặc tổn hại không cần thiết đối với động vật. Những nội dung này có thể gây phản cảm, kích động hành vi tiêu cực và ảnh hưởng xấu đến trải nghiệm chung của cộng đồng.

Phạm vi áp dụng

Việc đánh giá nội dung tập trung vào mức độ gây hại, mục đích thể hiện và khả năng cổ xuý hành vi tiêu cực, không phụ thuộc vào việc động vật đó là thú nuôi hay động vật hoang dã.

Không cho phép

Những hành vi và nội dung dưới đây không được chấp nhận, bao gồm nhưng không giới hạn:

Nội dung săn bắn động vật hoang dã mà không có sự cho phép hợp pháp rõ ràng;
Hành vi cổ xuý ngược đãi hoặc bỏ bê động vật;
Nội dung tình dục với động vật;
Hình ảnh mô tả động vật, còn sống hay đã chết, trong đó hiện rõ máu.

Xem xét cho phép

Trong một số trường hợp, MAYogu cho phép các nội dung:

Các bộ phận cơ thể động vật liên quan đến thực phẩm, bao gồm các mặt hàng thường được bán trong các cửa hàng tạp hóa;
Nội dung tài liệu hoặc giáo dục báo cáo hoặc lên án hành vi ngược đãi động vật, trừ khi nội dung đó hiển thị hành vi ngược đãi ghê rợn;
Nội dung liên quan đến chăn nuôi, thú y hoặc bảo tồn động vật trong bối cảnh hợp pháp;
Nội dung ghi nhận thực tế đời sống động vật mà không tập trung vào việc gây sốc hoặc hành hạ;
Nội dung tài liệu hoặc giáo dục báo cáo hoặc lên án hành vi ngược đãi động vật, trừ khi nội dung đó hiển thị hành vi ngược đãi ghê rợn.

BẢO VỆ TRẺ EM

MAYogu là nền tảng dành cho người dùng từ đủ 16 tuổi trở lên. Phần này nhằm xác lập các tiêu chuẩn cần thiết để đảm bảo nền tảng được sử dụng đúng đối tượng và không trở thành nơi xuất hiện các nội dung gây hại liên quan đến trẻ em.

4.1. Đối tượng sử dụng

MAYogu chỉ dành cho người dùng từ đủ 16 tuổi trở lên. MAYogu không được thiết kế cho trẻ em và không cung cấp các tính năng, nội dung hoặc cơ chế bảo vệ dành riêng cho người dưới 16 tuổi.

Người dùng dưới 16 tuổi không được phép tạo hoặc sử dụng tài khoản trên MAYogu, bao gồm cả các trường hợp tạo tài khoản thông qua người khác, sử dụng chung tài khoản, hoặc cố tình khai báo sai độ tuổi để sử dụng nền tảng.

Trong quá trình vận hành, MAYogu có thể áp dụng các biện pháp cần thiết để xác định và xử lý các tài khoản không đáp ứng điều kiện độ tuổi. Khi phát hiện vi phạm, MAYogu có thể thực hiện một hoặc nhiều biện pháp sau, tùy theo từng trường hợp cụ thể:

hạn chế hoặc tạm ngừng quyền truy cập vào nền tảng;
xóa hoặc chấm dứt tài khoản;
yêu cầu Người dùng cung cấp thông tin bổ sung để xác minh độ tuổi.

MAYogu cũng cho phép Người dùng báo cáo các tài khoản có dấu hiệu không đủ điều kiện độ tuổi. Các báo cáo này sẽ được xem xét dựa trên thông tin sẵn có và bối cảnh cụ thể, nhằm đảm bảo nền tảng được sử dụng đúng đối tượng.

Việc áp dụng các biện pháp trên nhằm duy trì MAYogu như một không gian phù hợp với người dùng từ 16 tuổi trở lên và bảo đảm việc vận hành nền tảng đúng với phạm vi thiết kế ban đầu.

4.2. Nội dung xâm hại hoặc tình dục hoá trẻ em

MAYogu không cho phép bất kỳ nội dung nào liên quan đến việc xâm hại, bóc lột hoặc tình dục hoá trẻ em xuất hiện trên nền tảng. Đây là nhóm nội dung bị cấm tuyệt đối, không phụ thuộc vào mục đích đăng tải, hình thức thể hiện hay bối cảnh sử dụng.

Phạm vi áp dụng

Phạm vi áp dụng bao gồm mọi hình thức nội dung được đăng tải trên MAYogu, kể cả nội dung hư cấu, minh họa, nội dung tạo bởi trí tuệ nhân tạo hoặc nội dung được chỉnh sửa, cắt ghép từ nguồn khác.

Việc đánh giá nội dung không phụ thuộc vào việc có ảnh hưởng trực tiếp đến trẻ em hay không, mà dựa trên bản chất nội dung và nguy cơ gây hại. Nội dung vi phạm có thể dẫn đến việc gỡ bỏ ngay lập tức, tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản, và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật

Không cho phép

Những hành vi và nội dung dưới đây không được chấp nhận, bao gồm nhưng không giới hạn:

Hình ảnh, video hoặc văn bản mô tả trẻ em trong các hành vi mang tính tình dục;
Nội dung tập trung vào cơ thể hoặc bộ phận nhạy cảm của trẻ em theo cách gợi dục;
Tranh vẽ, truyện hư cấu hoặc nội dung AI mô tả trẻ em trong bối cảnh tình dục;
Nội dung biện minh, cổ xúy hoặc bình thường hóa hành vi xâm hại hoặc bóc lột tình dục trẻ em;
Nội dung chia sẻ, dẫn link hoặc đăng lại các tài liệu có nội dung xâm hại trẻ em từ nguồn khác.

QUYỀN RIÊNG TƯ, DANH TÍNH VÀ BẢO MẬT

5.1. Bảo mật thông tin cá nhân

Để ngăn ngừa các hành vi lừa đảo, ăn cắp, chiếm đoạt và lợi dụng danh tính, MAYogu không cho phép Người dùng đăng tải hoặc chia sẻ nội dung có chứa thông tin cá nhân rủi ro cao (địa chỉ nhà, mã số định danh, thông tin thanh toán nhạy cảm…) có thể dẫn đến những hành vi này.

Không cho phép

Những hành vi và nội dung dưới đây không được chấp nhận, bao gồm nhưng không giới hạn:

Chia sẻ thông tin cá nhân có độ rủi ro cao;
Đăng tải, chia sẻ hoặc lan truyền nội dung có chứa thông tin cá nhân của bất kỳ cá nhân nào;
Sao chép, trích xuất hoặc phát tán thông tin cá nhân từ các nhóm;
Sử dụng thông tin cá nhân để mạo danh, tiếp cận trái phép hoặc phục vụ các mục đích không phù hợp;
Chia sẻ các giấy tờ, hình ảnh hoặc dữ liệu có thể dùng để xác thực danh tính của một cá nhân.

Việc một thông tin từng xuất hiện công khai ở nơi khác không làm thay đổi việc thông tin đó bị hạn chế trên MAYogu.

5.2. Giả mạo và gây nhầm lẫn về danh tính

Để ngăn ngừa các hành vi giả mạo, chiếm đoạt hoặc gây nhầm lẫn về danh tính, MAYogu không cho phép các hành vi che giấu, đánh tráo hoặc lợi dụng danh tính của người khác nhằm tạo niềm tin giả, thao túng tương tác hoặc gây nhầm lẫn trong cộng đồng.

Không cho phép

Những hành vi và nội dung dưới đây không được cho phép, bao gồm nhưng không giới hạn:

Tạo hoặc sử dụng tài khoản mạo danh cá nhân, tổ chức, hoặc thương hiệu khác;
Sử dụng tên, ảnh đại diện, mô tả hồ sơ hoặc nội dung khiến người khác hiểu nhầm về danh tính thật của chủ tài khoản.

5.3. An toàn tài khoản

MAYogu không cho phép các hành vi xâm nhập, chiếm đoạt hoặc can thiệp trái phép vào tài khoản của người khác, cũng như hành vi lợi dụng quyền truy cập để gây hại trong cộng đồng.

Không cho phép

Những hành vi và nội dung dưới đây không được cho phép, bao gồm nhưng không giới hạn:

Chia sẻ, mua bán, chuyển nhượng tài khoản;
Truy cập, chiếm đoạt hoặc sử dụng tài khoản của người khác;
Lợi dụng tài khoản của người khác để đăng tải nội dung, tương tác hoặc thu thập thông tin

THÔNG TIN VÀ TƯƠNG TÁC KHÔNG TRUNG THỰC

MAYogu hướng đến một không gian chia sẻ nơi người dùng có thể trao đổi, thảo luận và kết nối dựa trên thông tin được trình bày một cách thiện chí và trung thực. Phần này đặt ra các tiêu chuẩn nhằm ngăn chặn những hành vi cố tình cung cấp thông tin hoặc tạo dựng tương tác theo cách gây hiểu lầm, thao túng nhận thức hoặc làm sai lệch trải nghiệm chung của cộng đồng.

6.1. Thông tin sai lệch có chủ đích

MAYogu khuyến khích việc thảo luận và chia sẻ quan điểm cá nhân, tuy nhiên, những thông tin sai lệch nhằm gây hiểu lầm, thao túng và gây ảnh hưởng đến người khác sẽ bị cấm hoàn toàn.

Không cho phép

Những hành vi và nội dung dưới đây không được cho phép, bao gồm nhưng không giới hạn:

Đăng bài khẳng định một thông tin không có thật như sự thật đã được kiểm chứng;
Lan truyền tin đồn, thông tin bịa đặt với mục đích gây hoang mang, kích động hoặc thu hút tương tác;
Sử dụng thông tin sai lệch để kích động, định hướng hành vi hoặc trục lợi từ Người dùng khác;
Thông tin sai lệch về y tế có thể gây ra tổn hại đáng kể hoặc lan truyền thông tin sai lệch về bệnh dịch;
Thông tin sai lệch lan truyền có thể gây tổn hại đến danh tiếng của cơ quan nhà nước, doanh nghiệp, tổ chức.

Xem xét cho phép

Trong một số trường hợp, MAYogu cho phép các nội dung:

Chia sẻ thông tin chưa được xác nhận, với điều kiện người đăng thể hiện rõ tính chưa chắc chắn của thông tin;
Chia sẻ trải nghiệm y tế cá nhân, miễn là không cổ xuý thông tin sai lệch hoặc khuyến khích người khác không sử dụng dịch vụ y tế chuyên nghiệp;
Thảo luận, tranh luận hoặc đặt câu hỏi về các vấn đề chưa có kết luận rõ ràng.

6.2. Nội dung không nguyên bản và gây hiểu lầm về nguồn gốc

MAYogu khuyến khích việc chia sẻ và thảo luận nội dung từ nhiều nguồn khác nhau trong cộng đồng. Tuy nhiên, MAYogu không chấp nhận việc trình bày nội dung không nguyên bản theo cách gây hiểu lầm về tác giả, nguồn gốc hoặc quyền sở hữu, làm sai lệch công sức sáng tạo của người khác hoặc khiến người dùng hiểu nhầm về bản chất nội dung được chia sẻ.

Giải thích và phạm vi áp dụng

Trong Tiêu chuẩn Cộng đồng này, “nội dung không nguyên bản và gây hiểu lầm về nguồn gốc” được hiểu là các nội dung được sao chép, trích dẫn, tái sử dụng hoặc chỉnh sửa từ nguồn khác, nhưng được trình bày theo cách khiến người xem hiểu nhầm rằng nội dung đó là do người đăng trực tiếp tạo ra, hoặc rằng người đăng là người trực tiếp sở hữu, quyền đại diện hay sử dụng độc quyền đối với nội dung đó.

Phần này không thay thế các quy định về quyền sở hữu trí tuệ hoặc bản quyền. Các vi phạm liên quan đến quyền sở hữu trí tuệ sẽ được xem xét theo các chính sách và quy định riêng có liên quan. Phần này chỉ tập trung vào tính trung thực trong cách trình bày nguồn gốc nội dung khi chia sẻ trên MAYogu.

Không cho phép

Những hành vi và nội dung dưới đây không được cho phép, bao gồm nhưng không giới hạn:

Sao chép bài viết, hình ảnh hoặc video của người khác và đăng lại như thể là nội dung do mình tạo ra;
Gỡ bỏ watermark, chữ ký hoặc thông tin tác giả nhằm che giấu nguồn gốc nội dung.

Xem xét cho phép

Trong một số trường hợp, MAYogu cho phép các nội dung:

Trích dẫn, tổng hợp hoặc bình luận về nội dung của người khác nhằm mục đích thảo luận, phân tích hoặc cung cấp thông tin;
Nội dung được chia sẻ có sự đồng ý và trích nguồn tác giả rõ ràng;
Tổng hợp thông tin từ nhiều nguồn và trình bày rõ ràng cách thức tổng hợp.

HÀNG HÓA, DỊCH VỤ VÀ HOẠT ĐỘNG BỊ KIỂM SOÁT

Phần này đặt ra các tiêu chuẩn nhằm ngăn chặn việc sử dụng MAYogu để quảng bá, môi giới, hay tổ chức các hoạt động liên quan đến các hàng hoá, dịch vụ hoặc hành vi bị cấm, bị kiểm soát hoặc tiềm ẩn rủi ro cao theo quy định của pháp luật và chuẩn mực an toàn cộng đồng.

Các tiêu chuẩn dưới đây được áp dụng đối với mọi hình thức nội dung và tương tác trên nền tảng, bao gồm bài đăng, bình luận, tin nhắn, liên kết dẫn ra ngoài hoặc các hành vi kêu gọi tham gia.

7.1. Hàng hoá, dịch vụ và hoạt động bị cấm tuyệt đối

MAYogu không cho phép sử dụng nền tảng để tiếp cận, mua bán, quảng bá hoặc tổ chức các hoạt động liên quan đến những hàng hoá, dịch vụ hoặc hành vi có mức độ nguy hiểm cao, bị cấm theo quy định của pháp luật hoặc đi ngược lại với các chuẩn mực an toàn xã hội. Nhóm nội dung này không áp dụng ngoại lệ và không được chấp nhận trong bất kì bối cảnh nào.

Không cho phép

Những hành vi và nội dung dưới đây không được cho phép, bao gồm nhưng không giới hạn:

Mua bán, quảng bá, môi giới hoặc cung cấp quyền tiếp cận đối với các hàng hoá và dịch vụ, hoạt động bị cấm;
Đăng tải nội dung hướng dẫn chế tạo, sử dụng hoặc tiếp cận các vật phẩm hoặc hoạt động nguy hiểm;
Quảng bá hàng giả, hàng nhái, tiền giả, giấy tờ giả;
Mua bán hoặc quảng bá động vật hoang dã, động vật bị cấm hoặc các sản phẩm từ động vật hoang dã;
Mua bán, trao đổi, hướng dẫn sử dụng vũ khí, đạn dược, vật liệu nổ hoặc pháo;
Dẫn link, chia sẻ thông tin liên hệ hoặc tổ chức giao dịch liên quan đến các nội dung thuộc nhóm bị cấm.
Nội dung hiển thị hoặc cổ xúy trẻ em tham gia đánh bạc, sử dụng rượu bia, thuốc lá, pháo hoa hoặc sở hữu vũ khí
Nội dung hiển thị, cổ xuý việc sử dụng ma tuý hoặc các chất kích thích bị kiểm soát khác nhằm mục đích giải trí

7.2. Hàng hoá, dịch vụ và hoạt động bị kiểm soát hoặc hạn chế

MAYogu cho phép người dùng thảo luận và chia sẻ thông tin về một số hàng hoá, dịch vụ hoặc hoạt động không bị cấm tuyệt đối, nhưng tiềm ẩn rủi ro về sức khỏe, tài chính hoặc an toàn tính mạng. Phần này điều chỉnh cách thức chia sẻ và mục đích truyền tải nội dung, nhằm giảm thiểu rủi ro phát sinh từ việc trình bày hoặc tiếp cận các nội dung nhạy cảm, đồng thời vẫn bảo đảm không gian tự do thảo luận và chia sẻ thông tin của cộng đồng.

Không cho phép

Những hành vi và nội dung dưới đây không được cho phép, bao gồm nhưng không giới hạn:

Quảng bá các hoạt động đầu tư, tài chính rủi ro hoặc hình thức đánh bạc;
Quảng bá, buôn bán các sản phẩm kiểm soát theo quy định pháp luật (thuốc kê theo toa, thiết bị y tế, rượu, thực phẩm chức năng…)
Sử dụng nội dung trải nghiệm cá nhân để dẫn dắt người khác tham gia, mua bán sản phẩm, dịch vụ bị kiểm soát.

SPAM VÀ AN TOÀN NỀN TẢNG

MAYogu được xây dựng để phục vụ các cuộc trao đổi và tương tác mang tính chân thực trong cộng đồng nhóm. Phần này đặt ra các tiêu chuẩn nhằm ngăn chặn việc lợi dụng nền tảng để phát tán nội dung không mong muốn, thao túng tương tác hoặc làm gián đoạn trải nghiệm sử dụng của người khác, cũng như bảo vệ sự ổn định và an toàn của hệ thống MAYogu.

Các quy định dưới đây tập trung vào hành vi sử dụng nền tảng, không đánh giá giá trị nội dung theo quan điểm đúng-sai, quan điểm hay chủ đề, mà xem xét cách thức, tần suất và mục đích tương tác trên MAYogu.

8.1. Spam

MAYogu hướng đến việc duy trì một môi trường nơi các tương tác phản ánh sự quan tâm thực tế và thiện chí của người dùng. Nền tảng này không cho phép các hành vi nhằm tạo ra lượt tương tác, khả năng hiển thị hoặc lưu lượng truy cập theo cách giả tạo, gây hiểu nhầm, làm loãng các thảo luận trong cộng đồng.

Spam không chỉ làm giảm chất lượng trải nghiệm của người khác, mà còn có thể ảnh hưởng đến sự ổn định và khả năng vận hành bình thường của nền tảng.

Giải thích và phạm vi áp dụng

Trong Tiêu chuẩn Cộng đồng này, spam được hiểu là các hành vi lặp lại, phát tán hàng loạt hoặc tổ chức tương tác một cách cưỡng ép, không xuất phát từ nhu cầu trao đổi tự nhiên, nhằm tăng lượt xem, lượt phản hồi hoặc dẫn dắt Người dùng thực hiện các hành động không mong muốn.

Phần này áp dụng đối với mọi hình thức nội dung và tương tác trên MAYogu, bao gồm bài đăng, bình luận, tin nhắn, liên kết, cũng như việc tạo hoặc sử dụng nhiều tài khoản với cùng mục đích.

Không cho phép

Những hành vi và nội dung dưới đây không được cho phép, bao gồm nhưng không giới hạn:

Đăng tải, chia sẻ hoặc tương tác với nội dung theo cách thủ công hoặc tự động ở tần suất cao bất thường;
Dùng nhiều tài khoản để đăng bài, bình luận hoặc tạo cảm giác tương tác đông giả tạo;
Chia sẻ liên kết, mã, chức năng hoặc nội dung có tính chất gây hiểu nhầm nhằm dụ Người dùng nhấp, truy cập hoặc thực hiện hành động ngoài mong muốn;
Mua bán, trao đổi hoặc tổ chức các hoạt động nhằm tăng tương tác hoặc mức độ hiển thị giả tạo.

Xem xét cho phép

Trong một số trường hợp, MAYogu cho phép các nội dung:

Kêu gọi tham gia thảo luận, đóng góp ý kiến miễn là không gắn với điều kiện trao đổi lợi ích hay ép buộc tương tác;
Chia sẻ liên kết hoặc nội dung giới thiệu với tần suất hợp lý, đúng bối cảnh nhóm;
Hoạt động quảng bá chéo mang tính minh bạch, không gây gián đoạn trải nghiệm chung.

8.2. An toàn nền tảng

MAYogu được xây dựng và vận hành dựa trên các hệ thống kỹ thuật nhằm đảm bảo tính ổn định, an toàn và khả năng sử dụng của nền tảng cho toàn bộ cộng đồng. MAYogu không cho phép bất kỳ hành vi nào nhằm xâm nhập, can thiệp, khai thác hoặc làm gián đoạn hoạt động bình thường của hệ thống, kể cả khi hành vi đó không trực tiếp gây thiệt hại ngay lập tức.

Các hành vi xâm phạm an toàn nền tảng không chỉ ảnh hưởng đến MAYogu mà còn có thể gây rủi ro cho dữ liệu, quyền lợi và trải nghiệm của người dùng khác.

Giải thích và phạm vi áp dụng

Trong Tiêu chuẩn Cộng đồng này, “xâm phạm an toàn và bảo mật nền tảng” được hiểu là mọi hành vi truy cập trái phép, can thiệp kỹ thuật hoặc lợi dụng lỗ hổng hệ thống, nhằm thu thập thông tin, thay đổi cách thức vận hành, né tránh các biện pháp bảo vệ hoặc gây gián đoạn dịch vụ của MAYogu.

Phần này áp dụng đối với mọi hình thức tương tác kỹ thuật với nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc sử dụng ứng dụng, website, API, công cụ tự động, phần mềm bên thứ ba hoặc các phương thức kỹ thuật khác.

Không cho phép

Những hành vi và nội dung dưới đây không được cho phép, bao gồm nhưng không giới hạn:

Truy cập trái phép hoặc tìm cách vượt qua các biện pháp bảo mật của nền tảng;
Tìm cách đọc ngược, phân tích, giải mã hoặc khai thác mã nguồn, cấu trúc hệ thống hoặc cơ chế vận hành của MAYogu khi chưa được cho phép;
Sử dụng công cụ, phần mềm để can thiệp vào hoạt động của nền tảng;
Phát tán mã độc, chương trình gây hại hoặc các yếu tố kỹ thuật có khả năng làm ảnh hưởng đến an toàn hệ thống hoặc người dùng khác;
Cản trở, làm gián đoạn hoặc gây quá tải hệ thống của MAYogu, bao gồm các hành vi tấn công từ chối dịch vụ (DDoS) hoặc tương tự.

QUYỀN SỞ HỮU TRÍ TUỆ

MAYogu tôn trọng và bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ của cá nhân, tổ chức, đồng thời khuyến khích người dùng chia sẻ, thảo luận và sáng tạo nội dung một cách hợp pháp và thiện chí trong cộng đồng. Người dùng chịu trách nhiệm bảo đảm rằng nội dung mình đăng tải không xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba.

Không cho phép

Những hành vi và nội dung dưới đây không được cho phép, bao gồm nhưng không giới hạn:

Nội dung vi phạm bản quyền, nhãn hiệu hoặc các quyền sở hữu trí tuệ hợp pháp khác;
Sử dụng tác phẩm, hình ảnh, video, âm thanh hoặc dấu hiệu nhận diện thương hiệu khi không có quyền hoặc không được phép;
Quảng bá, buôn bán hoặc dẫn link tới hàng giả, hàng nhái;
Tạo mối liên kết sai sự thật với thương hiệu, tổ chức;
Chia sẻ hoặc hỗ trợ hành vi xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba.

Khi phát hiện hoặc nhận được yêu cầu hợp lệ từ chủ thể quyền hoặc đại diện được ủy quyền, MAYogu có thể gỡ bỏ, hạn chế hiển thị hoặc áp dụng các biện pháp phù hợp đối với nội dung bị cho là vi phạm, trên cơ sở xem xét thiện chí và phù hợp với quy định pháp luật hiện hành.

Cho phép

MAYogu cho phép các nội dung sau:

Nội dung được chủ sở hữu quyền cho phép hợp pháp;
Nội dung được chia sẻ nhằm mục đích thảo luận, trích dẫn, phân tích hoặc cung cấp thông tin, với điều kiện không gây hiểu lầm về quyền sở hữu và không vượt quá phạm vi sử dụng hợp pháp.

THỰC THI VÀ KHIẾU NẠI

MAYogu áp dụng Tiêu chuẩn Cộng đồng này thông qua các biện pháp kiểm duyệt và xử lý phù hợp nhằm bảo vệ an toàn cộng đồng và đảm bảo trải nghiệm sử dụng nền tảng. Việc thực thi có thể dựa trên hệ thống tự động, báo cáo từ người dùng hoặc quá trình xem xét thủ công khi cần thiết.

Trong một số trường hợp đặc biệt, MAYogu cho phép duy trì nội dung có yếu tố vi phạm hình thức nếu nội dung đó phục vụ lợi ích cộng đồng, chẳng hạn như mục đích giáo dục, thông tin, phản biện xã hội, khoa học, y tế, nghệ thuật hoặc châm biếm. Ngoại lệ này không áp dụng đối với các nội dung có nguy cơ gây hại nghiêm trọng, đặc biệt là các nội dung liên quan đến trẻ em, bạo lực nghiêm trọng hoặc bóc lột.

MAYogu có thể áp dụng các biện pháp như gỡ bỏ hoặc hạn chế nội dung, hạn chế tính năng hoặc áp dụng biện pháp đối với tài khoản, tùy theo tính chất và mức độ vi phạm. Chi tiết về quy trình kiểm duyệt, hình thức xử lý và các biện pháp cụ thể được quy định tại Chính sách Kiểm duyệt Nội dung của MAYogu.

Người dùng có thể gửi khiếu nại đối với một số quyết định xử lý theo hướng dẫn tại Chính sách Kiểm duyệt Nội dung. Việc khiếu nại sẽ được xem xét trong thời gian hợp lý; tuy nhiên, việc gửi khiếu nại không đảm bảo quyết định ban đầu sẽ được thay đổi. Quyết định cuối cùng thuộc về MAYogu.

MAYogu có thể cập nhật hoặc điều chỉnh Tiêu chuẩn Cộng đồng này theo thời gian nhằm phản ánh sự phát triển của nền tảng và các rủi ro mới phát sinh. Mọi thay đổi sẽ tiếp tục được áp dụng trên cơ sở các Nguyên tắc Cộng đồng đã công bố.